1. Tko je voditelj obrade
Voditelj obrade osobnih podataka na ovoj web stranici je CITY SOCIAL, obrt za usluge, vl. Jan Pukljak, Zlatar, Martinšćina 55, 49250 Zlatar, Hrvatska, OIB: 01548809737.
Za sva pitanja o zaštiti osobnih podataka obratite nam se na info@city-social.eu ili na +385 97 648 2103.
Ova Pravila donesena su u skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka (EU) 2016/679 („GDPR”), Zakonom o provedbi Opće uredbe o zaštiti podataka (NN 42/18) te Zakonom o elektroničkim komunikacijama (NN 76/22).
2. Koje podatke prikupljamo i zašto
2.1. Upiti putem kontakt obrasca i e-maila
Kontakt obrazac na stranici ne šalje podatke na naš poslužitelj: klikom na „Pošalji upit” otvara se vaš program za e-poštu s pripremljenom porukom, a podatke nam šaljete vi, e-mailom. Na isti način obrađujemo poruke poslane izravno na naš e-mail ili upite telefonom.
- Podaci: ime i prezime, e-mail adresa, broj telefona (ako ga navedete), sadržaj upita i usluge koje vas zanimaju.
- Svrha: odgovor na upit, priprema ponude i komunikacija prije sklapanja ugovora.
- Pravna osnova: radnje na vaš zahtjev prije sklapanja ugovora (čl. 6. st. 1. t. (b) GDPR-a) i naš legitimni interes da odgovorimo na upite (čl. 6. st. 1. t. (f) GDPR-a).
- Rok čuvanja: dok traje komunikacija i najviše 2 godine od zadnjeg kontakta, osim ako sklopimo ugovor. Tada podatke čuvamo koliko zahtijevaju propisi (npr. računovodstveni propisi, do 11 godina za poslovnu dokumentaciju).
2.2. Klijenti i poslovni partneri
Ako s nama sklopite ugovor, obrađujemo podatke potrebne za izvršenje ugovora i izdavanje računa (čl. 6. st. 1. t. (b) i (c) GDPR-a), u rokovima propisanim zakonom.
2.3. Tehnički podaci pri posjetu stranici
Pri svakom posjetu vaš preglednik našim pružateljima usluga automatski šalje tehničke podatke (IP adresu, vrstu preglednika i uređaja, vrijeme pristupa i traženu stranicu). Ti podaci potrebni su za isporuku i sigurnost stranice (legitimni interes, čl. 6. st. 1. t. (f) GDPR-a). Mi ih ne koristimo za profiliranje i ne povezujemo s vašim identitetom.
3. Kolačići (cookies)
Naša stranica sama ne postavlja kolačiće i ne koristi alate za analitiku ni oglašavanje.
Na stranicama s kartom prikazuje se ugrađena Google karta (Google Ireland Limited). Prilikom njezina učitavanja Google može obrađivati vašu IP adresu i postaviti vlastite kolačiće, prema pravilima privatnosti Googlea. Pri prvom posjetu prikazuje se traka za kolačiće u kojoj birate kategorije: Nužni (uvijek uključeni, pamte vaš izbor) i Vanjski sadržaj (Google karta, isključeno dok ga ne uključite). Google kartu učitavamo samo ako pristanete ili ako sami kliknete „Prikaži kartu”. Vaš izbor pamtimo u pregledniku (localStorage), bez kolačića, a možete ga promijeniti u bilo kojem trenutku putem poveznice Postavke kolačića na dnu stranice. Kolačiće možete i blokirati ili obrisati u postavkama preglednika.
4. Primatelji podataka i pružatelji usluga
Vaše podatke ne prodajemo i ne ustupamo trećim stranama u marketinške svrhe.
Za rad stranice i poslovanja koristimo provjerene pružatelje usluga (smještaj i isporuka web stranice, isporuka pisama i programskih biblioteka, karte te e-pošta). Oni pri vašem posjetu ili komunikaciji s nama mogu obrađivati tehničke podatke, prije svega IP adresu, isključivo radi pružanja tih usluga. Ako se podaci prenose izvan Europskog gospodarskog prostora, prijenos se temelji na odluci Europske komisije o primjerenosti (npr. Okvir za zaštitu privatnosti podataka EU–SAD) ili na standardnim ugovornim klauzulama.
Poveznice na Instagram, Facebook, LinkedIn i web stranice naših klijenata vode na vanjske stranice. Za njih vrijede pravila privatnosti tih stranica.
5. Vaša prava
U skladu s GDPR-om imate pravo:
- na pristup svojim podacima i dobivanje njihove kopije,
- na ispravak netočnih podataka,
- na brisanje („pravo na zaborav”),
- na ograničenje obrade,
- na prenosivost podataka,
- na prigovor na obradu koja se temelji na legitimnom interesu,
- povući privolu u bilo kojem trenutku, ako se obrada temelji na privoli, bez utjecaja na zakonitost obrade prije povlačenja.
Zahtjev pošaljite na info@city-social.eu. Odgovorit ćemo bez odgode, a najkasnije u roku od mjesec dana.
Ako smatrate da obradom kršimo propise, imate pravo podnijeti prigovor nadzornom tijelu: Agencija za zaštitu osobnih podataka (AZOP), Selska cesta 136, 10000 Zagreb, azop.hr.
6. Sigurnost
Stranica se isporučuje isključivo preko šifrirane veze (HTTPS). Pristup podacima koje zaprimimo e-mailom imaju samo ovlaštene osobe u našem timu.
7. Maloljetnici
Naše usluge namijenjene su poslovnim subjektima i punoljetnim osobama. Svjesno ne prikupljamo podatke djece mlađe od 16 godina.
8. Izmjene Pravila
Ova Pravila možemo izmijeniti, primjerice ako uvedemo nove usluge ili alate na stranici. Važeća verzija uvijek je objavljena na ovoj stranici, s datumom zadnje izmjene.